CONDIZIONI DI PREVENDITA PER UTENTI NON REGISTRATI

Biglietti di ingresso

Il servizio di biglietteria elettronica offre la possibilità di pre-acquistare i biglietti di ingresso ai Musei e Giardini Vaticani, alle Aree Archeologiche e alle Ville Pontificie di Castel Gandolfo. Per effettuare l'acquisto, è necessario aver compiuto i 18 anni di età. E' possibile acquistare fino ad un massimo di 10 titoli di ingresso per ogni transazione compatibilmente alla disponibilità. Il biglietto dà diritto alla visita per il solo giorno di emissione. Per effettuare l'acquisto on line si ha bisogno di: un documento di riconoscimento, una carta di credito ed i nomi di tutti i partecipanti. Dopo il pagamento si potrà stampare il voucher con il codice di prenotazione (si consiglia di memorizzarlo) con tutte le informazioni relative alla visita, contestualmente verrà inviata una e-mail con la conferma della prenotazione effettuata. Per effettuare l'acquisto è necessario fornire:

Biglietti ridotti

È possibile acquistare un biglietto ridotto online per i ragazzi di età compresa tra i 6 ed i 18 anni e gli studenti fino ai 25 anni di età con International Student Card aggiornata, libretto universitario o altro documento comprovante l’iscrizione per l’anno in corso presso istituti di istruzione (da presentare il giorno della visita). Ulteriori riduzioni e gratuità sono consultabili sul sito web ufficiale www.museivaticani.va . Chi acquista un biglietto ridotto senza averne titolo dovrà acquistare un nuovo biglietto a tariffa intera per entrare. Il biglietto ridotto non sarà rimborsato.

Modalità di pagamento

Il pagamento sarà contestuale alla conferma della prenotazione. Per il pagamento è possibile utilizzare la carta di credito dei circuiti Visa e MasterCard.

Diritto di recesso e modifica

Dopo aver effettuato il pagamento non è più possibile annullare la transazione ed il biglietto (incluso il diritto di prenotazione e gli eventuali servizi aggiuntivi acquistati) non è rimborsabile. E' comunque possibile modificare la prenotazione solo una volta, compatibilmente alla disponibilità di posti nella data prescelta.

Protezione dei dati personali

I Musei Vaticani garantiscono che la gestione del trattamento dei dati personali viene svolta secondo alti standard di sicurezza e nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale. I dati conferiti saranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni inerenti alle attività dei Musei Vaticani, nella piena tutela dei diritti e della riservatezza degli interessati, escludendo la cessione a terzi. I dati relativi al pagamento per mezzo di carta di credito saranno depositati e gestiti dagli Istituti bancari competenti che li tratteranno secondo criteri di sicurezza e riservatezza.

Modalità di accesso al Museo e regole di ammissione

Il voucher è l'unico titolo di accesso riconosciuto. Senza la presentazione del medesimo e del documento di riconoscimento non sarà consentito l'accesso. Il personale preposto ai controlli verificherà la validità della prenotazione, la corrispondenza dei nomi indicati (con eventuale richiesta del documento) e consentirà l'ingresso. Qualora i dati indicati non corrispondano o il voucher risultasse già utilizzato, il personale incaricato potrà non consentire l'ingresso. E' necessario che sia rigorosamente rispettato l'orario di ingresso indicato sul documento di prenotazione. Coloro che non si presentino in tempo utile perdono il diritto all'accesso loro dedicato. Rimane comunque valido il titolo di ingresso pre-acquistato, da utilizzare, compatibilmente alla durata prevista (secondo quanto stabilito nel capitolo “biglietti di ingresso”), accedendo dall’ingresso dei visitatori non prenotati. La Direzione dei Musei Vaticani si riserva il diritto di effettuare le opportune verifiche e, in caso di abuso, di intervenire nei modi più opportuni. L'accesso è consentito solo alle persone decorosamente vestite, ad insindacabile giudizio del personale addetto.

Procedere all'acquisto significa espressa accettazione di tutte le presenti condizioni nessuna esclusa